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OS/Windows

윈도우10 "시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않습니다." 해결방법

by [방울] 2015. 11. 21.

윈도우10 업그레이드를 했을때부터 지금까지 계속 나를 괴롭히던 시작메뉴 및 마이크로소프트 엣지 브라우저, 알림센터가 작동하지 않는 현상.

로그아웃 후 다시 로그인 하면 아래와 같은 오류가 발생하더군요.

 

귀찮아서 그냥 냅두다가 이젠 도저히 견딜수가 없어서 해결방법을 찾아보기로 했습니다.

 

재부팅을 하면 초반에는 어느정도 되는가 싶더니 또 어느순간 먹통이 되버리는 시작메뉴..

 

해결방법이 없나 하여 찾아본 결과!

몇가지 방법이 존재하더군요.

 

 

우선 관리자권한으로 명령프롬프트에서 'sfc /scannow' 를 입력하여 시스템 오류가 있는지 확인.

 

시스템 검증을 하고나니 제 OS에 손상된 파일이 몇가지 있었다는군요.

역시 정상은 아니였습니다.

 

또 저는 뭐든지 가능하면 최신버전을 사용하는것을 선호하기때문에..

윈도우 업데이트도 나오자마자 하고있었는데 문제되는 업데이트도 설치를 한 것 같더군요.

 

문제가 많다는 KB3074683 보안업데이트.

바로 제거해줍니다.

 

 

 

시작(윈도우 + R) - 'msconfig' 에서 서비스탭에서 사용하지 않거나 모르는 서비스는 전부 중단해줍니다.

해제하기 전, 모든 ms 서비스는 숨긴 후 확인하시기 바랍니다.

잘못 중지하셨다가 윈도우가 먹통이될 수 있어요.

 

 

또 일부 국가를 제외하고는 사용하지 않는다는 Cortana를 끄도록 합니다.

시작메뉴 - 설정에서 개인 정보탭을 들어갑니다.

 

음성, 수동 입력 및 입력 탭에서 내 정보 표시 중지 버튼을 클릭하여 Cortana를 중단합니다.

 

 

위 항목을 전부 다 수행하신 후 재부팅을 한 뒤, 시작 메뉴 먹통현상이 해결되었는지 확인합니다.

 

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